FERRAMENTAS DA QUALIDADE - ISO 9001:2015

Cartaz de marketing parabenizando o dia da Logística, utilizando as ferramentas do PDCA na mensagem.

FOLHA DE VERIFICAÇÃO

Objetivos:

Entender os 5S

Identificar as possíveis ações

Aplicar em um processo de trabalho

https://www.nomus.com.br/blog-industrial/wp-content/uploads/2022/10/O-que-e-5S.png

keeps.com.br

Saiba como utilizar o Programa 5S, modelo de gestão de qualidade para prover melhorias de organização, limpeza e padronização na sua empresa!

ATIVIDADE DE PARTICIPAÇÃO: https://forms.office.com/r/BJVy3DVY7p

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise de processos que ajuda a identificar as possíveis causas raízes de um determinado problema ou efeito. É amplamente utilizado na melhoria de processos, na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria.

https://www.youtube.com/watch?v=9gXaHTm2y5M

5 porquês é um método de análise de causa raiz que consiste em perguntar, diante de cada fato, por que ele aconteceu por cinco vezes ou até que se encontre sua verdadeira causa. A técnica dos 5 porquês foi criada pela Toyota na busca pela qualidade plena de seus processos e se consolidou na década de 1970.

Brainstorming é uma técnica que, por meio do compartilhamento espontâneo de ideias, busca encontrar a solução para um problema ou gerar insights de criatividade. A ideia desse processo é dar vida à máxima “duas cabeças pensam melhor do que uma”